Almindelige fejl

Løsninger på de mest hyppige tekniske udfordringer

Afspilningsfejl

Oplever du problemer, når du starter en titel, skyldes det ofte lokale indstillinger eller netværkshastighed.

Hakkende afspilning (Buffering)

Hvis mediet stopper op ofte, kan din forbindelse være for svag til den valgte kvalitet.

Løsning: Klik på tandhjulet (indstillinger) under afspilning og vælg en lavere bitrate (f.eks. 720p eller 1080p - 4 Mbps).

Format ikke understøttet

Nogle browsere understøtter ikke alle tekniske lyd- og billedformater direkte.

Løsning: Brug Jellyfin Media Player til PC/Mac eller den officielle app til TV/Mobil, da de kan afspille næsten alle formater uden fejl.

Indhold mangler

Hvis du har fået besked om, at en anmodning er klar, men du ikke kan se den i biblioteket:

  • Prøv at trække ned på skærmen (mobil) eller tryk F5 (PC) for at opdatere oversigten.
  • Tjek om du kigger i den rigtige kategori (f.eks. om det er en samling eller en enkeltstående titel).

Problemer med undertekster

Hvis underteksterne er ude af synk eller mangler:

Løsning: Under afspilning kan du vælge "Subtitle Offset" for at rykke teksterne frem eller tilbage i tid. Du kan også prøve at vælge et andet tekstspor fra listen, hvis kilden har flere muligheder.

App-specifikke problemer

Hvis appen på dit TV eller mobil fryser eller opfører sig mærkeligt:

  1. Tjek for opdateringer i App Store eller Google Play.
  2. Prøv at logge ud og ind igen.
  3. Slet appens cache i din enheds systemindstillinger.